Der reisende Verkäufer Todd Packer (David Koechner) kommt zu Dunder Mifflin und sucht einen Schreibtischjob im Büro. Allerdings ist man sich im Büro nicht sicher, ob man ihn aufgrund seines früheren Verhaltens dort arbeiten lassen will. Als Erin einen neuen Computer bekommt, stellt Andy, der ebenfalls mit Computerproblemen zu kämpfen hat, die Büroleiterin Pam zur Rede, damit auch er einen neuen bekommt.
Jim und Dwight tun sich zusammen, um Packer loszuwerden. Michael, der Packer bisher idealisiert hat, ändert seine Meinung über ihn, als er Holly beleidigt.
The Office (früherer dt. Titel: Das Büro) ist eine US-amerikanische Comedyserie. Sie basiert auf der britischen Serie The Office
von Ricky Gervais, der einige Male einen Gastauftritt in dieser Serie bekam, und Stephen Merchant. Die amerikanische Fassung wurde von Greg Daniels entwickelt und von dessen Firma koproduziert, Gervais und Merchant waren nur am Rande in die Produktion eingebunden.Die Serie ist im Mockumentary-Stil angelegt, vorgeblich soll das Leben in einem Großraumbüro der Papiergroßhandelsfirma Dunder Mifflin Inc. in Scranton, Pennsylvania dokumentiert werden. Dabei wechseln sich Szenen aus dem Büroalltag mit „Einzelinterviews“ der handelnden Personen ab, die zuvor Gezeigtes kommentieren und ihm hierdurch oft neue Bedeutung geben.
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